Υποβολή μέσω της φόρμας εγγραφής
Πηγαίνετε στη σελίδα Εγγραφή, συμπληρώστε τη φόρμα με ακριβείς λεπτομέρειες και συμπεριλάβετε την ερώτησή σας στο πεδίο μηνύματος όταν σας ζητηθεί.
Aure Fondaise — Κέντρο Υποστήριξης
Για γενικές ερωτήσεις, υποβάλετε το μήνυμά σας μέσω της διαδικασίας εγγραφής. Μοιραστείτε τα βασικά και την ερώτησή σας ώστε η κατάλληλη ομάδα να το εξετάσει γρήγορα.
Γενικές πληροφορίες επικοινωνίας
Οι γενικές ερωτήσεις διαχειρίζονται μέσω της διαδικασίας εγγραφής, διατηρώντας την επικοινωνία καθαρή και κατευθύνοντας κάθε ερώτημα στην κατάλληλη ομάδα.
Πηγαίνετε στη σελίδα Εγγραφή, συμπληρώστε τη φόρμα με ακριβείς λεπτομέρειες και συμπεριλάβετε την ερώτησή σας στο πεδίο μηνύματος όταν σας ζητηθεί.
Περιγράψτε το θέμα με σαφήνεια και επισυνάψτε τυχόν σχετικά στοιχεία λογαριασμού. Σαφείς πληροφορίες διευκολύνουν τη γρήγορη αξιολόγηση.
Πληροφορίες απάντησης
Οι καταχωρίσεις που υποβάλλονται μέσω της φόρμας εγγραφής ελέγχονται κατά τη διάρκεια των κανονικών εργάσιμων ωρών. Ο χρόνος απάντησης ποικίλλει ανάλογα με την πολυπλοκότητα του θέματος και τον όγκο των μηνυμάτων.
Οι αξιολογήσεις ερωτημάτων πραγματοποιούνται κατά τις κανονικές εργάσιμες περιόδους. Τα μηνύματα που λαμβάνονται εκτός αυτών των ωρών θα απαντηθούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Κάθε υποβολή αξιολογείται ανά θέμα και τις λεπτομέρειες που παρείχατε. Δώστε μια λογική χρονική περίοδο για μια ολοκληρωμένη απάντηση.
Επόμενο βήμα
Συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής για να ξεκινήσετε την ερώτηση στο Aure Fondaise.
Ξεκινήστε ΤΩΡΑ